Termos e Condições
Estes termos regulam a utilização dos nossos serviços de consultoria financeira. Ao utilizar os nossos serviços, aceita integralmente estes termos.
A utilização dos nossos serviços constitui aceitação destes termos
Definições
Para efeitos destes termos, as seguintes definições aplicam-se:
- Serviços: Consultoria e análise financeira fornecida através de subscrição mensal
- Cliente: Pessoa que subscreveu os nossos serviços de consultoria
- Plataforma: Website e sistemas utilizados para prestar os serviços
- Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar o cliente
Utilização do Serviço
Ao subscrever os nossos serviços, compromete-se a:
Utilizações Permitidas
- Utilizar os serviços para fins legítimos de planeamento financeiro
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
Responsabilidades do Cliente
Como cliente, é responsável por:
- Fornecer informações financeiras precisas e completas
- Manter a confidencialidade dos dados de acesso
- Pagar as mensalidades dentro dos prazos estabelecidos
- Comunicar alterações relevantes na situação financeira
Atividades Proibidas
É expressamente proibido:
- Partilhar credenciais de acesso com terceiros
- Utilizar os serviços para atividades ilegais
- Reproduzir ou distribuir conteúdos sem autorização
- Interferir com o funcionamento da plataforma
- Fornecer informações falsas ou enganosas
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, metodologias e sistemas são propriedade da caravindexo e estão protegidos por direitos de autor.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização expressa
Política de Privacidade
O processamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade Política de Privacidade
Exclusões de Responsabilidade
Os nossos serviços são prestados com as seguintes limitações:
Não garantimos resultados específicos ou retornos financeiros determinados
Não garantimos disponibilidade ininterrupta da plataforma
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pela subscrição mensal.
Em nenhum caso excederemos este limite de responsabilidade
Indemnização
O cliente compromete-se a indemnizar-nos contra reclamações decorrentes da utilização inadequada dos serviços
Rescisão
Podemos rescindir a prestação de serviços nas seguintes situações:
- Violação dos termos e condições
- Atraso no pagamento das mensalidades
- Utilização inadequada dos serviços
Resolução de Conflitos
Eventuais disputas serão resolvidas através de:
Arbitragem
Conflitos podem ser submetidos a arbitragem voluntária
Aplicam-se as regras do Centro de Arbitragem Comercial
Resolução Online de Litígios
Clientes da UE podem utilizar a plataforma ODR
Plataforma disponível em: ec.europa.eu/consumers/odr
Renúncia a Ações Coletivas
As partes renunciam ao direito de participar em ações coletivas
Lei Aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa e regulamentação da UE aplicável
Separabilidade
A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das restantes
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos mediante notificação prévia de 30 dias
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos através dos canais habituais
Data de entrada em vigor: 19 de agosto de 2025
Última atualização: 28 de agosto de 2025